Resursföretagen, alla med samma affärsidé, vänder sig till detaljhandeln och dess kunder. Tjänster från Resurs Bank, SOLID Försäkringar ,TeleResurs och Megaphone. Varor och webbsystem från Order Hemelektronik. Totalt är vi drygt 400 personer som jobbar i Resurs-företagen på Väla i Helsingborg.

 
Ett av våra mål är att förstärka kundtroheten till butikerna. Resurs Bank har t.ex. drygt 800.000 kontokunder som vi på olika sätt försöker lotsa tillbaka till butikerna. Till vår stora glädje ser vi en dramatisk ökning av återköpen på korten under det senaste året.

Ett annat sätt att öka kundtroheten är produktförsäkringar. SOLID Försäkring är ledande i Sverige på området och har idag 1,1 miljoner försäkringstagare. TV, datorer, kylskåp, telefoner, cyklar, smycken och möbler är exempel på produkter som försäkras. Inträffar skada på försäkrad produkt kan kunden gå till butiken och få den reparerad eller utbytt.

TeleResurs arbetar med kundtjänst, order-mottagning, försäljning och telemarketing. Bland kunderna finns Resurs Bank, ledande detaljhandels-företag, resebyråer m.fl. Snabbt svar, vänligt och kunnigt bemötande i telefon skapar goda förutsättningar för en kommande bra affär i butiken.

Mobiltelefoner, tillbehör inom hemelektronik samt reservdelar levereras av Order Hemelektronik. 35.000 artiklar med leverans samma dag och 500.000 artiklar i databasen med leverans inom en vecka. Snabba säkra leveranser ger nöjda kunder i butiken, som gärna kommer tillbaka.